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Servicio Técnico Informático.
No permita que su empresa se detenga.
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Masterlan Sistemas Informaticos, S.L. Nuestro departamento de asistencia técnica está compuesto por profesionales altamente cualificados que realizan su trabajo con componentes originales y/o 100 % compatibles que nos permiten ofrecer la máxima garantía de nuestros trabajos.
Servicio Profesional: Reparamos ordenadores, monitores, impresoras y periféricos de primeras marcas como Hewlett Packard, IBM, Digital, Compaq, etc. y en general cualquier dispositivo informático sea cual sea su origen, con estructura y componentes internacionalmente conocidos.
Reparaciones a Domicilio: Ofrecemos un servicio a domicilio para empresas, profesionales y particulares desplazándonos hasta sus instalaciones. Principalmente dentro de las provincias de Bizkaia, Guipuzkoa y Alava.
Material Sustitución: Disponemos de equipos en depósito para garantizar el perfecto funcionamiento de su negocio ante cualquier eventualidad posible.
Contínua Formación: Al igual que en el resto de departamentos que componen nuestra empresa, nuestro personal técnico está en constante formación asistiendo a cursos y seminarios para reciclarse y estar al día de todas las novedades que van surgiendo en el mercado de las nuevas tecnologías.
Asistencia Técnica Remota: Este servicio permite que las incidencias del sistema informático se resuelvan en tiempo real, eliminando los desplazamientos de los técnicos y reduciendo así los tiempos de respuesta. Con este sistema, a través de Internet y con un solo clic, el técnico puede analizar y reparar la mayoría de las incidencias de su ordenador mientras usted está delante. El sistema es totalmente seguro ya que es usted quien toma la iniciativa para permitir la conexión y en todo momento visualiza en pantalla lo que el técnico realiza.
El servicio de Asistencia Técnica Remota no sustituye siempre a la asistencia presencial, ya que determinados problemas no podrán resolverse de forma remota, por ejemplo, los relacionados con el hardware de los equipos.
TARIFAS SERVICIO TECNICO 2008
| SALIDA ASISTENCIA |
38€ +iva |
| MANO DE OBRA IN SITU |
47€ +iva / hora |
| MANO DE OBRA EN MASTERLAN |
39€ +iva / hora |
| MANO DE OBRA CABLEADO |
32€ +iva / hora |
| MANO DE OBRA CONEXÍON REMOTA |
47€ +iva / hora |
| MANO DE OBRA SERVIDORES |
57€ +iva / hora |
* Las tarifas por Hora se puede aplicar en fracciones de media hora.
TARIFAS SERVICIO TECNICO EXPRESS 2008
Solicitud atención técnica en Masterlan o "in Situ" en menos de 24Horas. Este servicio no garantiza que la reparación se finalice en menos de 24 Horas, garantiza que el servicio técnico atenderá la reparación o asistencia en menos de 24Horas.
| MANO DE OBRA EN MASTERLAN EXPRESS |
58€ +iva / hora |
| MANO DE OBRA IN SITU EXPRESS |
70€ +iva / hora |
* Las tarifas por Hora se puede aplicar en fracciones de media hora.
TARIFAS SERVICIOS SOFTWARE 2008
MANO DE OBRA SOFTWARE
Este servicio se aplicará a los clientes sin contrato de mantenimiento de Software. |
54€ +iva / hora |
MANO DE OBRA SOFTWARE MANTENIMIENTO
Este servicio se aplicará a los clientes con contrato de mantenimiento de Software, para la realización de trabajos que queden fuera de la cobertura de dicho mantenimiento. |
47€ +iva / hora |
MANTENIMIENTO SOFTWARE + TECNICO
Este servicio se aplicará a los clientes con contrato de mantenimiento de Software que también tengan contratado mantenimiento técnico informático. |
1 Bono / hora |
* Las tarifas por Hora se puede aplicar en fracciones de media hora.
Consulte los Documentos de esta sección para obtener informacion mas detallada.
En Ficheros podra descargar toda clase de utilidades, programas etc..que ponemos a su disposición sobre esta sección.